Обратная связь с читателями

Коллектив Sportinfo.kz со дня своего основания придерживается принципиальной позиции, что между правом читателя знать и долгом журналиста сообщать существует необходимость ответственности.

Перед читателями, коллегами, обществом и так далее. И самая важная – это необходимость ответственности перед самим собой и собственной совестью.  И когда нам пишут критические письма, то мы всегда отвечаем на них. На недавнюю критику Джениса Мухамеджанова мы ответили официальным письмом, но нас попросили это послание опубликовать на портале. Что ж, пожалуйста. В своем письме автор справедливо отмечал:

"…в последнее время стало замечаться некоторое упрощённое и выхолощенное содержание многих Ваших публикаций. В частности, мы видим простое калькирование новостных каналов зарубежных СМИ (к примеру, из портала www.eurosport.ru), очень редки содержательные авторские публикации и аналитические статьи, отсутствие информации о спортивной жизни в других странах бывшего СССР (не считая обилия новостей спорта России, которые можно получать из российских СМИ, и немного из Кыргызстана). Заметно уменьшилось количество острых критических статей о состоянии дел в нашем футболе, тем более, когда они выражают мнение миллионов почитателей этого вида спорта. Ведь позорное место в таблице мировой квалификации никак не соответствует победным реляциям чиновников от спорта, и поэтому, нас, болельщиков казахстанского футбола, несколько разочаровывает соглашательская позиция Sportinfo.kz, а иногда просто трусливая. Ваш сайт, наверное, единственный, где стираются комментарии без объяснений. Причем удаляются интересные и грамотные высказывания ВАШИХ же читателей. Какими критериями руководствуется модератор Sportinfo.kz, остается загадкой. У вас и так было мало постоянных "комментаторов", а вскоре их и вовсе не останется. А ведь число посещений и просмотров набирается во многом именно за счет комментариев.

Также наш постоянный читатель затронул и другой недостаток:

"…Еще одно упущение – у вас почти нет информации из остальных регионов нашей страны. Ведь нас, читателей, интересует не только футбол, но и другие виды спорта, культивируемые в областях и районах...".

Уважаемый Дженис Каратаевич!

Огромное спасибо Вам за это письмо. Нам приятно, что у нас есть такие внимательные, взыскательные и преданные читатели. С некоторыми замечаниями из полученного послания можно поспорить, но в целом высказанная критика принимается. Ваше письмо будет обсуждено на ближайшем собрании коллектива Sportinfo.kz. Наша редакция уважает и ценит каждого читателя, поэтому после обсуждения, мы обстоятельно проинформируем Вас о принятых мерах. Оставайтесь с нами. Читайте, комментируйте, обсуждайте, давайте рекомендации и критикуйте.

С уважением,

Коллектив портала Sportinfo.kz

Раз уж разговор пошел о критических стрелах в наш адрес, остановимся еще на одном моменте в бурной жизни нашего портала.

Мы уже сообщали, что 3 декабря ночью наш портал Sportinfo.kz  был атакован и в результате мощной "агрессии" был выбит из интернета на 12 часов. Напомним, что подобным вероломным нападениям наш портал подвергался не раз и в прошлые годы, и активность хакеров возрастала сразу после правдивых и острых статей наших журналистов. Вот уж, действительно, друзья познаются в беде. За время вынужденного простоя мы услышали много телефонных звонков с выражением поддержки, но были и такие комментарии неизвестных авторов, скрывающихся под никами:

"Вирусная атака – Это знак свыше за то, что авторам не платите. Не правильно с долгами в новый год входить. Можно совсем без авторов остаться еще и с подмоченной репутацией…"

"…Слабо признать, что людей кинули? Пишете про кидалова в командах, а сами еще хуже. Стирайте комментарии, все равно все знают, как у вас с авторами поступают".

От Sportinfo.kz:

Благодаря нашим специалистам портал Sportinfo.kz восстановлен и на радость многочисленным читателям работает в прежнем режиме. А по поводу анонимных претензий сообщаю, что за всю историю в коллективе Sportinfo.kz никто никого не обманывал. Небольшие проблемы с выплатой гонораров возникли из-за задержки перечисления партнерами суммы за выполненные нашим коллективом работы. Проблема решена и все авторы, как штатные, так и нештатные встретят Новый год с хорошим настроением.